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| “一站式”服务耀八桂 |
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| 更新时间：2008-1-21 16:36:05 作者：蒙鸿翔 来源：宾阳信息 |
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稳定是建设和谐社会的基础，没有稳定的社会环境，和谐就无从谈起。
基于这一认识，多年来，县委、县政府坚持“一手抓发展，一手抓稳定”的工作方针，加强对稳定工作的领导，实现了“大事不出，中事不出，小事少出”的目标，促进了全县经济社会又好又快发展。
成绩面前，我县并不满足、骄傲，而是结合新时期维稳工作特点，不断创新维稳工作方式方法，把加强和完善新时期群众工作机构，作为维护好、实现好、发展好党群干群关系，构建和谐社会，建设平安宾阳，践行“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的具体体现。
去年5月14日，我县按照“满足工作需要，结构布局合理，服务群众方便，彰显宾阳特色”的原则，率先在全区成立了县委群众工作部，落实了办公地点，设置相关职能室，整合信访、调处、司法、公安、教育等部门职能，抽调相关部门的人员集体办公。对群众诉求实行“一站式”服务，统一受理、集中梳理、归口管理、限期办理群众反映的信访问题，取得了明显工作效果，获得了各级领导的肯定和群众的好评。去年5月18日和6月18日自治区、南宁市分别召开政法综治暨公安“三基”工程建设现场经验交流会，相继参观我县群众工作部和我县商贸城警务室，并在全区经验交流会上进行经验介绍，自治区、南宁市的领导对我县率先在全区建立群众工作网络给予充分肯定。我县群众工作机构从成立至今共有23个县、市（区）306名各级领导到我县群众工作部、镇（乡）群众工作站参观学习，中央联席办副主任、国土资源部王世元副部长检查我县群众工作部时给予高度赞扬。同时，县委制定新提拔科级领导到群众工作部挂职锻炼的制度，群众工作部成立以来已有4名提拔的科级领导到群众工作部挂职锻炼。目前，我县各镇（乡）都成立了群众工作站，各村（社区）成立群众工作室，完善了全县群众工作网络建设。全县各基层站（室）实行统一标准、统一设置、统一职能，完善硬件设施，健全软件，为群众工作的顺利开展提供强有力的保障。
县委群众工作部具体说有如下创新：一是整合有关部门资源，在全区率先成立县委群众工作部。2007年5月14日，我县以信访办职能为基础，整合信访、调处、司法、公安等部门的职能，在全区率先成立了县委群众工作部，与县委、县政府信访办合署办公，二块牌子，一套人员，落实了专门的办公区，设置18个职能室，落实了十有：有牌子、有人员、有办公桌椅、有电脑、有空调、有电话、有传真机、有档案柜、有办公文具，有规章制度并上墙。对群众的诉求实行“一站式”办公，统一受理、集中梳理、归口管理、限期办理群众反映的信访问题。二是赋予新职能，提高群众工作效率和质量。为确保群众工作部有职有权，县委、县政府赋予县委群众工作部七项权力：信访事项交办权、调处调度权、指导协调权、督促检查权、工作效能直接调查权、情报通报权，“一票否决”建议权。三是健全和完善群众工作例会机制。县委、县政府实行定期研究群众工作制度，及时听取全县社会稳定情况分析和群众工作部工作情况，研究落实了群众工作和群众工作部需要解决的一些问题。四是创新建立完善基层群众工作网络。全县各镇（乡）、信访业务大的县直部门成立群众工作站，村委（社区）成立了群众工作室，村民小组有群众工作中心户，做到了有机构的地方，有群众阵地，努力把信访矛盾化解在基层和萌芽状态。通过创新群众工作方法，“一站式”的认真接待好来访群众，改变了过去接待办理群众来访责任不明、相互推诿的状况，为群众架起了一座连心的桥梁，大大缩短了群众信访问题的办理时间，得到了社会的广泛好评，实现了全县群众工作新的突破。据统计，县委群众工作部自5月14日成立到11月30日，共接待群众来访386批1098人次，其中个体访302批647人次，群体访84批451人次。对受理的问题，能当场答复的当场给予答复，不能当场答复的及时交办，到目前共立案受理信访问题146个，办结139个，办结率达95%以上。 |
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